為積極順應國企高質量發(fā)展的時代要求，全方位提升服務品質，3月5日，湖北科投旗下科投物業(yè)公司組織了一場“服務禮儀提升”專項培訓。此次培訓不僅面向全體員工，還特邀長江融達公司參與交流共建，以實現(xiàn)資源共享、攜手共進。
培訓特別邀請資深禮儀講師，采用互動式教學模式，將理論知識與實踐緊密結合。通過情景模擬、案例分析等多樣化方式，讓員工在寓教于樂的氛圍中，深刻領悟職場禮儀的核心要點，并能將其靈活運用到實際工作場景中。
培訓內容涵蓋職業(yè)形象塑造與溝通禮儀兩大關鍵板塊。在職業(yè)形象塑造方面，講師深入講解職業(yè)場合下的儀容儀表規(guī)范，讓員工清晰認識到展現(xiàn)整潔、專業(yè)形象的重要性；在溝通禮儀培訓中，講師通過親身示范和員工實操，詳細剖析了會議、客戶接待等場景中的言行準則，著重強調積極溝通態(tài)度的重要性，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)問題進行專項案例分析，有效提升員工應對復雜情況的能力。
未來，科投物業(yè)將持續(xù)發(fā)力，堅持“向內”提升員工素養(yǎng)，“向外”塑造卓越品牌形象，以更加精細化的服務，不斷增強業(yè)主的滿意度和幸福感，充分彰顯國企物業(yè)的責任擔當，為城市的發(fā)展注入源源不斷的國企力量。
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